3.6.1.4 Commencer chaque fois par constituer un Comité de la communauté

 

Tout au long de la présente section, nous avons appelé l'attention sur les divers aspects de la participation à chaque stade du développement. Le présent paragraphe ne fait pas exception à cette règle. Les bienfaits du renforcement des capacités ne viennent pas seuls une fois que le centre d'accès est installé; ils doivent être planifiés.

Avant d'installer le centre d'accès, il faut travailler avec la communauté pour désigner les membres d'un comité qui participeront au processus de planification et de construction et qui, de préférence, poursuivront les travaux sur l'assistance technique du centre après son ouverture. Ce comité devra:

•            être constitué de personnes possédant une aptitude naturelle à l'utilisation de la technologie;

•            être constitué de personnes d'âges différents, dont certaines ont leurs racines dans cette communauté et lui sont foncièrement attachées;

•            mettre au courant les personnes qui sont en mesure de fournir, à long terme, un appui technique au réseau;

•            répartir les responsabilités et obligations entre les membres et, en plus, consigner les procédures dans un manuel d'exploitation pour appui et orientation;

•            collaborer étroitement avec un organisme local fournissant un appui et tenir compte de son avis sur l'intégration de l'équipe.

La participation d'un comité à tous les stades du processus permet à la communauté de disposer de personnel qui, ayant pris part à la planification et à la construction du réseau et du centre, en comprend le fonctionnement. D'autres aptitudes peuvent être construites sur cette base, qui offre au fournisseur de services un point de référence auprès duquel solliciter une aide en matière de diagnostic et de réparation en cas d'interruption de service. 

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